Termos de Uso

O Remindoo é uma plataforma de gestão financeira para pessoa física e para empresas (CNPJ), acessada pelo navegador, no computador ou no celular (com a opção de instalar como app), e por um assistente no WhatsApp. Entre os recursos estão:

• Conexão com bancos: contas e cartões de pessoa física e de empresa pelo Open Finance, além de contas manuais e importação de extratos OFX;
• Organização e análise: categorização automática das transações, faturas e compras parceladas, investimentos, gráficos e exportação em CSV e PDF;
• Planejamento: orçamento mensal por categoria, previsão de saldo, metas, bens e dívidas, com simulação de amortização;
• Assistente no WhatsApp: registro de receitas e despesas por texto, áudio ou foto, consultas, análises, resumos, alertas e lembretes;
• Agenda: compromissos e lembretes, com integração opcional com o Google Agenda;
• Gestão compartilhada: convite, por e-mail, de outras pessoas para acessar a mesma conta.

Os recursos podem ser aprimorados, alterados ou substituídos ao longo do tempo, sempre com o objetivo de melhorar o serviço.

Para usar o Remindoo, você precisa ter 18 anos ou mais e criar uma conta com informações verdadeiras. Você é responsável por manter a segurança do seu acesso e por toda atividade realizada na sua conta.

Ao convidar alguém para a gestão compartilhada, você permite que essa pessoa veja todos os dados da conta, inclusive os bancos conectados, e use o assistente no próprio WhatsApp. Os bancos conectados por todos os membros contam no mesmo plano.

O Remindoo é oferecido por assinatura, sem período de teste grátis. Os planos variam pelo número de bancos que podem ser conectados, e todos incluem os mesmos recursos. Os valores e as condições de cada plano são os apresentados no momento da contratação.

• Cada instituição financeira conectada conta como 1 banco, com todas as contas, cartões e investimentos que você tem nela;
• A assinatura pode ser mensal ou anual e é renovada automaticamente ao fim de cada período, até ser cancelada;
• Para conectar mais bancos, basta escolher um plano com mais bancos;
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, e o cancelamento impede as próximas cobranças.

Nos 7 dias seguintes ao primeiro pagamento vale a nossa garantia, nas condições da Política de Reembolso.

A conexão com seus bancos é feita pelo Open Finance, o sistema regulado pelo Banco Central, por meio da Pluggy. Você autoriza o compartilhamento no próprio app ou site do seu banco, e o Remindoo nunca pede nem guarda a sua senha.

Com o seu consentimento, o Remindoo acessa, somente para leitura:

• Contas, saldos e histórico de transações;
• Cartões, faturas e compras parceladas;
• Investimentos;
• Instituição financeira e tipo de conta.

O Remindoo não faz pagamentos, transferências nem qualquer movimentação nas suas contas. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, e a revogação não impede o uso das contas manuais e dos demais recursos.

A conexão com o Google Agenda é opcional. Com a sua autorização, o Remindoo lê e cria eventos na sua agenda para exibir seus compromissos e enviar lembretes. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento nas configurações da sua conta Google.

O assistente interpreta automaticamente as mensagens de texto, áudio e foto que você envia, e registra ou consulta informações na sua conta. A interpretação automática pode conter erros: confira os lançamentos registrados e, se preciso, corrija-os no app.

As mensagens automáticas, como resumos, alertas e lembretes, são enviadas para o número de WhatsApp cadastrado na conta.

Ao utilizar o Remindoo, você se compromete a:

• Utilizar o serviço de forma ética, lícita e responsável;
• Fornecer informações verdadeiras e manter a segurança da sua conta;
• Conectar apenas contas das quais você é titular ou que tem autorização para acessar;
• Não utilizar o serviço para fins fraudulentos, envio de spam ou atividades ilegais;
• Respeitar os direitos de terceiros e a legislação aplicável.

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. O Remindoo adota medidas de segurança como criptografia, autenticação segura e controles de acesso rigorosos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

O acesso ao serviço poderá ser suspenso ou encerrado em casos de:

• Uso indevido ou violação destes Termos;
• Atividades fraudulentas ou ilegais;
• Ações que comprometam a integridade ou a segurança do sistema;
• Descumprimento da legislação vigente.

O Remindoo é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de operação ininterrupta, compatibilidade total com dispositivos ou ausência de falhas. Embora nos esforcemos para assegurar estabilidade e disponibilidade contínua, não podemos garantir que o serviço estará livre de erros ou interrupções ocasionais.

A atualização dos dados bancários depende da disponibilidade de cada instituição no Open Finance, e alguns bancos podem ficar instáveis temporariamente.

Categorias, previsões, análises e simulações são geradas automaticamente para ajudar na sua organização e não constituem recomendação financeira, de investimento, contábil ou jurídica.

Para dúvidas, solicitações ou suporte técnico, fale com a nossa equipe:

• No app: pelo canal de suporte;
• E-mail: suporte@remindoo.com.br;
• WhatsApp: (77)9 8807-9162 (abre em nova aba).

O Remindoo poderá atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou pelos canais oficiais da plataforma, e a data da última atualização fica no topo desta página. O uso contínuo do serviço após as alterações implica a aceitação das novas condições.

Ao utilizar o Remindoo, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade e a Política de Reembolso.